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Stéphane Soh Fonhoué : « L’informatique au cœur de la modernisation du secteur public : Améliorer la compétitivité, la performance et la qualité du service »

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Stéphane Soh Fonhoué sur l'informatisation du secteur public

Dans le monde d’aujourd’hui, qui évolue rapidement, les organismes publics s’appuient de plus en plus sur les technologies de l’information (IT) pour moderniser leurs opérations et devenir plus compétitifs afin de répondre aux demandes changeantes de leurs clients. Par conséquent, de nombreuses organisations du secteur public ont commencé à souligner l’importance de l’infrastructure, du développement et de la gestion des IT tout en s’efforçant d’améliorer les niveaux de performance et la qualité du service. L’utilisation des IT peut contribuer à améliorer l’efficacité en rationalisant les processus, à accroître la productivité grâce à l’automatisation et à un meilleur accès aux sources de données, ainsi qu’à créer de nouvelles opportunités de génération de revenus, confirme Stéphane Soh Fonhoué.

La mise en œuvre de stratégies informatiques contribue à assurer la continuité organisationnelle en améliorant la communication et la collaboration internes. Enfin, les citoyens étant de plus en plus à l’aise avec la technologie, l’informatique peut également être utilisée pour fournir des services plus conviviaux qui peuvent contribuer à améliorer les niveaux de satisfaction des clients. Ainsi, l’intégration de l’informatique dans les initiatives de modernisation du secteur public est essentielle pour accroître l’efficacité, améliorer les niveaux de performance et fournir des services de haute qualité.

Voici une vidéo parlant de la révolution numérique :

Stéphane Soh Fonhoué parle de l’importance de l’informatique pour améliorer les interactions avec les citoyens

Dans le monde numérique d’aujourd’hui, la technologie est de plus en plus utilisée pour faciliter notre vie quotidienne et pour rationaliser des processus qui, autrement, seraient fastidieux ou prendraient du temps. D’après Stéphane Soh Fonhoue, le secteur public a également répondu à cet appel à une révolution technologique et a lancé divers grands projets de modernisation dans le but d’évoluer vers le concept d’administration électronique. Parmi ces initiatives, citons la déclaration et le paiement électroniques des impôts, l’admission post-bac pour les futurs étudiants, ainsi que la dématérialisation des déclarations de sécurité sociale. Ces projets visent à améliorer la relation entre le secteur public et ses citoyens, tout en veillant à ce que tous les secteurs, y compris les hôpitaux, l’éducation et les collectivités, bénéficient de ces efforts de modernisation.

L'informatisation du secteur public
Source : Pixabay.

Pour faire avancer cette cause, le gouvernement a investi des ressources importantes dans la promotion de la culture numérique parmi ses citoyens ainsi que dans l’accès aux ressources technologiques pour ceux qui ont des moyens limités. Il encourage les organisations du secteur public à adopter ces nouvelles technologies afin de maximiser leur efficacité et leur productivité. Il s’agit notamment d’introduire des outils tels que l’intelligence artificielle (IA) dans les services gouvernementaux afin d’accélérer les processus de prise de décision ou de tirer parti des technologies de big data pour mieux comprendre l’élaboration des politiques. Toutes ces mesures ont par conséquent permis aux gouvernements du monde entier d’accroître leur portée auprès des citoyens ainsi que de fournir de meilleurs services avec des normes de qualité améliorées, affirme Stéphane Soh Fonhoué.

Solutions technologiques pour une transformation sans faille

Dans le monde d’aujourd’hui qui change rapidement, les organisations du secteur public doivent rester compétitives en modernisant leurs opérations. À ce titre, elles s’appuient sur les technologies de l’information (IT) comme élément clé du processus de modernisation. Cela signifie que les professionnels de l’informatique doivent être prêts à intervenir et à soutenir les diverses initiatives qui se présentent à eux. Pour ce faire, ils doivent comprendre quelles solutions technologiques seront les plus efficaces pour leur situation particulière, explique Stéphane Soh Fonhoue. Par exemple, les logiciels de gestion, de BI et de gestion des processus peuvent fournir des services de soutien essentiels tels que l’analyse des données, la coordination des tâches et le suivi des mesures de performance.

La technologie au service du secteur public
Source : Pixabay.

Le déploiement de ces solutions technologiques peut faire toute la différence pour aider les organisations du secteur public à réussir leur transition vers la modernisation. Avec des systèmes bien conçus en place, les employés ont un meilleur accès aux informations nécessaires, ce qui leur permet de prendre des décisions éclairées et d’agir immédiatement en cas de besoin. Elle rationalise les processus opérationnels quotidiens afin de réduire les coûts opérationnels et d’améliorer l’efficacité. Grâce à des capacités améliorées d’analyse des données, il est plus facile pour les décideurs de tirer des enseignements de leurs ensembles de données pour prendre des décisions plus précises. En fin de compte, cela conduit à des résultats plus élevés en termes de performance organisationnelle ainsi qu’à une transition plus douce pour les organisations du secteur public qui cherchent à aller de l’avant avec des initiatives de modernisation, confirme Stéphane Soh Fonhoué.

Exploiter la technologie pour moderniser le secteur public

Pour répondre aux besoins en constante évolution du secteur public, les organisations gouvernementales doivent se tenir au courant des technologies les plus récentes afin de rester compétitives et efficaces. Cela nécessite non seulement l’accès à des solutions informatiques fiables et sécurisées, mais aussi une approche collaborative qui voit les départements techniques et opérationnels travailler ensemble. Afin de produire efficacement des applications et des processus pertinents, les services informatiques doivent être en mesure de coopérer avec certains des différents services des bureaux administratifs et des conseils régionaux. Les technologies choisies doivent également permettre l’intercommunalité entre entités tout en permettant un désengagement progressif de l’État si nécessaire, indique Stéphane Soh Fonhoue.

L'informatisation du secteur public
Source : Pixabay.

Les technologies modernes étant au cœur de la modernisation du secteur public, il existe de nombreuses possibilités d’améliorer l’efficacité et la précision dans des domaines tels que la collecte de données, l’analytique, les plateformes de communication, les systèmes de gestion des documents numériques et bien d’autres encore. La mise en œuvre de ces technologies doit tenir compte de leur capacité à s’intégrer facilement aux systèmes existants tout en offrant une expérience utilisateur intuitive. Les solutions modernes doivent également mettre l’accent sur les fonctions de sécurité ainsi que sur l’évolutivité, car ces éléments sont primordiaux lorsqu’on envisage des investissements à long terme dans l’infrastructure technologique. En tirant parti des avancées technologiques, les gouvernements peuvent accroître l’efficacité de toutes les opérations du secteur public, ce qui permet d’améliorer les services aux citoyens.

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Hedy Lamarr : Star hollywoodienne et inventrice ingénieuse

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Le portrait de Hedy Lamarr

Hedy Lamarr était une femme aux multiples talents qui a marqué le XXe siècle. D’un côté, elle était une actrice glamour et célèbre, connue pour ses rôles dans des films comme “Extase” et “Samson et Dalila”. De l’autre, elle était une inventrice ingénieuse qui a contribué à des technologies révolutionnaires comme le code à barres, le Wi-Fi et le GPS.

Une enfance et une jeunesse viennoises (1914-1933)

Née Hedwig Kiesler en 1914 à Vienne, en Autriche, Hedy Lamarr a grandi dans un milieu aisé et cultivé. Son père était banquier et sa mère pianiste. Dès son plus jeune âge, elle se montre passionnée par les sciences et la technologie, domaines traditionnellement masculins à l’époque. Elle développe également un talent pour la scène et le cinéma, jouant dans des pièces de théâtre et des films dès son adolescence.

En 1933, à l’âge de 19 ans, elle se fait connaître grâce à son rôle dans le film “Extase”, qui la propulse au rang de star internationale. Ce film, qui la montre nue dans certaines scènes, est considéré comme l’un des premiers films “explicites” de l’histoire du cinéma. Il crée un scandale et attire l’attention sur Hedy Lamarr, qui devient une célébrité du jour au lendemain.

Voici une vidéo présentant cette actrice :

Une star hollywoodienne (1933-1940)

Suite au succès d’Extase, Hedy Lamarr signe un contrat avec la Metro-Goldwyn-Mayer et s’installe à Hollywood. Elle devient l’une des actrices les plus glamour de l’époque, rivalisant avec des stars comme Greta Garbo et Joan Crawford. Elle joue aux côtés de grands acteurs comme Clark Gable et James Stewart dans des films à succès tels que “Samson et Dalila” (1949) et “Tortilla Flat” (1942).

Sa beauté et son talent font d’elle une icône du cinéma hollywoodien. Elle est connue pour ses rôles de femmes fatales et exotiques, et sa vie privée est souvent alimentée par des rumeurs et des scandales.

Une inventrice passionnée (1930-1950)

En dehors de sa carrière d’actrice, Hedy Lamarr se consacre à sa passion pour l’invention. Elle est fascinée par les sciences et la technologie et passe beaucoup de temps à lire des livres et des articles scientifiques. Elle est également une bricoleuse accomplie et aime expérimenter de nouvelles idées.

Au cours de sa vie, elle dépose plusieurs brevets, dont un pour un système de communication secret qui a été utilisé par les Alliés pendant la Seconde Guerre mondiale. Elle invente également un procédé pour améliorer les ailes d’avion, un feu de signalisation pour les secours en mer et une version précoce du code à barres.

Le système de brouillage radio (1941)

En 1941, Hedy Lamarr et le compositeur George Antheil inventent un système de brouillage radio qui utilise la technique du “saut de fréquence”. Ce système permet de protéger les communications militaires contre les interceptions ennemies. Il est considéré comme une contribution majeure à la victoire des Alliés pendant la guerre.

Le système de Lamarr et Antheil est basé sur une technologie appelée “saut de fréquence”. Cette technologie consiste à changer de fréquence radio aléatoirement et à intervalles réguliers. Cela rend les communications très difficiles à intercepter et à décrypter.

D’autres inventions et contributions (1940-1960)

Hedy Lamarr ne s’est pas arrêtée au système de brouillage radio. Elle a également inventé un procédé pour améliorer les ailes d’avion, un feu de signalisation pour les secours en mer et une version précoce du code à barres.

Une reconnaissance tardive et un héritage durable (1960-2000)

Malgré ses contributions importantes, Hedy Lamarr n’a pas été reconnue à sa juste valeur de son vivant pour ses inventions. Son travail sur le système de brouillage radio a été classé secret pendant des années et elle n’a jamais reçu de compensation financière pour son invention.

Ce n’est que dans les années 1990 que son travail a été redécouvert et célébré. En 1997, elle a reçu le prix Pioneer Award de l’Electronic Frontier Foundation pour ses contributions à la technologie. Elle est décédée en 2000 à l’âge de 85 ans.

L’héritage d’Hedy Lamarr est immense. Elle a montré que les femmes peuvent exceller dans des domaines traditionnellement masculins et que les inventions peuvent avoir un impact réel sur le monde. Son histoire est une source d’inspiration pour tous ceux qui rêvent de faire une différence.

Une inspiration pour les femmes et les inventeurs

Hedy Lamarr est une inspiration pour les femmes et les inventeurs du monde entier. Elle a brisé les barrières dans deux domaines traditionnellement masculins et a laissé un héritage durable. Son histoire montre que les femmes peuvent être des scientifiques et des inventrices brillantes, et que leurs contributions peuvent avoir un impact majeur sur le monde.

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Alice Devès : comment elle vit son handicap avec dignité et humour

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Le parcours remarquable d'Alice Devès

Alice Devès est la co-fondatrice de Petite Mu, le premier média qui sensibilise aux handicaps invisibles. Atteinte de sclérose en plaques, elle raconte comment elle a transformé cette épreuve en opportunité de changer les regards sur le handicap. Avec son équipe, elle propose des contenus originaux, authentiques et drôles pour briser les tabous et libérer la parole. Voici son histoire.

Un diagnostic qui bouleverse sa vie

En août 2021, Alice Devès apprend qu’elle a une sclérose en plaques, une maladie neurologique qui affecte le système nerveux central. Elle a alors 27 ans et travaille comme chef de projet marketing dans une start-up. Elle ne s’attendait pas à ce verdict, qui remet en question son avenir personnel et professionnel.

Elle passe par une phase de déni, puis d’acceptation difficile. Elle doit faire le deuil de sa santé antérieure et apprendre à vivre avec les symptômes de la maladie : fatigue, douleurs, troubles cognitifs… Elle se rend compte que le handicap invisible a un impact social important : elle sort moins, elle est moins performante au travail, elle se sent incomprise et isolée.

Voici une vidéo présentant cette femme :

Une envie de créer un média qui lui ressemble

Alice Devès cherche alors des informations, des témoignages, des parcours inspirants sur la sclérose en plaques et les handicaps invisibles. Mais elle ne trouve rien qui lui corresponde. Elle a envie de lire des histoires vraies, sans tabou ni pathos, avec de la spontanéité et de l’humour.

Elle décide alors de contacter Anaëlle Marzelière, une ancienne camarade d’études, qui est directrice artistique et dessinatrice. Ensemble, elles imaginent un média qui apporte un nouveau regard sur le handicap invisible, en mêlant théorie et témoignages, bande dessinée et vidéo, humour et émotion. Elles le baptisent Petite Mu, en référence à la lettre grecque mu qui symbolise le coefficient de friction.

Un média qui sensibilise aux handicaps invisibles

Petite Mu voit le jour en mai 2022. C’est le premier média qui sensibilise aux handicaps invisibles en France. Il s’adresse aux personnes concernées par ces handicaps, mais aussi à leurs proches, aux professionnels de santé, aux employeurs et au grand public.

Le média aborde des thématiques variées : la santé mentale, les maladies chroniques, les troubles du spectre autistique, la dyslexie, le TDAH… Il propose des contenus originaux et créatifs : des bandes dessinées, des podcasts, des vidéos, des articles… Il adopte un ton authentique et drôle : il ne se prend pas au sérieux, il dénonce les clichés, il fait rire et réfléchir.

Un média qui accompagne les entreprises sur l’inclusion

Petite Mu est aussi une agence qui accompagne les entreprises sur l’inclusion des personnes en situation de handicap invisible. Elle propose des formations, des conférences, des ateliers pour sensibiliser les collaborateurs et les managers à cette thématique.

Alice Devès intervient régulièrement dans les entreprises pour partager son expérience et ses conseils. Elle explique que le handicap invisible concerne 11% des salariés en France et qu’il est souvent mal compris ou ignoré. Elle insiste sur l’importance de libérer la parole, d’adapter les conditions de travail, de valoriser les compétences et de lutter contre les discriminations.

Une femme qui vit son handicap avec dignité et humour

Alice Devès est une femme qui vit son handicap avec dignité et humour. Elle n’a pas laissé la sclérose en plaques l’empêcher de réaliser ses rêves. Elle a créé un média qui lui ressemble et qui fait du bien à des milliers de personnes. Elle est un exemple de résilience, de courage et d’optimisme.

Elle nous invite à changer notre regard sur le handicap invisible, à le reconnaître, à le respecter, à le soutenir. Elle nous montre que le handicap n’est pas une fatalité, mais une richesse. Elle nous fait rire, elle nous émeut, elle nous inspire.

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Les conseils de Richard Saint Guilhem pour évaluer la valeur d’un espace commercial

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L'estimation de la valeur d'un espace commercial selon Richard Saint Guilhem

Vous envisagez d’acheter ou de vendre un espace commercial, mais vous ne savez pas comment estimer sa valeur ? Il existe plusieurs méthodes et critères pour évaluer la valeur d’un bien immobilier à usage commercial, en fonction de son emplacement, de sa surface, de sa situation locative et de son état. Richard Saint Guilhem va vous présenter les différentes méthodes et les facteurs qui influencent la valeur d’un espace commercial.

La méthode du coût

La méthode du coût consiste à estimer le coût de construction de l’espace commercial, en ajoutant la valeur du terrain et en déduisant la dépréciation due à l’usure ou à l’obsolescence, explique Richard Saint Guilhem. Cette méthode est surtout utilisée pour les constructions neuves, les bâtiments industriels ou les bâtiments à usage unique, comme une école, une aréna, une église, etc.

Voici quelques conseils utiles en vidéo :

La formule de la méthode du coût est la suivante :

Valeur de l’espace commercial = valeur du terrain + coût des aménagements dépréciés + coût du bâtiment déprécié

La méthode des comparables vendus expliquée par Richard Saint Guilhem

La méthode des comparables vendus consiste à comparer les prix des espaces commerciaux ayant été récemment vendus dans le même secteur ou dans un secteur similaire. Cette méthode est très populaire et est surtout utilisée dans le domaine résidentiel. Elle permet de tenir compte du principe de l’offre et de la demande, qui influence le prix du marché, indique Richard Saint Guilhem.

Pour appliquer la méthode des comparables vendus, il faut diviser le prix vendu par le nombre de pieds carrés que compte l’espace commercial, note Richard Saint Guilhem. Il faut ensuite ajuster le résultat en fonction des caractéristiques propres à chaque bien, comme l’emplacement, l’agencement, l’état, etc.

La méthode des revenus

La méthode des revenus consiste à évaluer la valeur d’un espace commercial sur la base des revenus annuels qu’il génère ou qu’il peut générer. Cette méthode est utilisée pour les espaces commerciaux occupés ou destinés à être loués, indique Richard Saint Guilhem. Elle permet de mesurer la rentabilité d’un investissement immobilier.

Pour appliquer la méthode des revenus, il faut d’abord calculer les revenus nets de l’espace commercial, en soustrayant les dépenses aux revenus bruts, explique Richard Saint Guilhem. Ensuite, il faut multiplier les revenus nets par un taux de rendement, qui varie entre 5 % et 10 % selon le type et le risque de l’investissement.

La formule de la méthode des revenus est la suivante :

Valeur de l’espace commercial = revenus nets x taux de rendement

Les critères qui influencent la valeur d’un espace commercial

Quelle que soit la méthode utilisée, il existe plusieurs critères qui influencent la valeur d’un espace commercial. Voici les principaux :

  • L’emplacement : c’est le critère le plus important, car il détermine le potentiel de fréquentation et de chiffre d’affaires. Plus l’espace commercial se situe dans une zone attractive (centre-ville, zone commerciale, rue piétonne, zone touristique…), plus il aura de la valeur.
  • La surface : c’est le critère qui permet de mesurer la capacité d’accueil et d’exposition de l’espace commercial. Plus l’espace commercial est grand, plus il aura de la valeur, à condition qu’il soit adapté à l’activité exercée.
  • La situation locative : c’est le critère qui permet d’évaluer le risque et la rentabilité de l’investissement. Plus l’espace commercial est occupé par un locataire solvable et fidèle, plus il aura de la valeur. À l’inverse, un espace commercial vacant ou occupé par un locataire précaire aura moins de valeur.
  • L’état : c’est le critère qui permet d’apprécier la qualité et le confort de l’espace commercial. Plus l’espace commercial est récent, bien entretenu et conforme aux normes, plus il aura de la valeur.

Pour conclure, il n’existe pas de méthode universelle pour évaluer la valeur d’un espace commercial. Il faut choisir la méthode la plus adaptée au type et à la situation du bien, en tenant compte des différents critères qui influencent sa valeur. Il est également conseillé de faire appel à un professionnel de l’immobilier, qui pourra vous aider à réaliser une estimation fiable et objective.

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